第一步【确定订单】

-------------------------------------------------------------------------------

客户您好:
    首先感谢您跟我们公司合作，能为您服务是我们的荣幸。
    首先，我们先确定订单的具体要求，您可以把您需要的图书目录发给我们的业务人员进行查单。或者您有具体的要求可以告诉我们的业务人员，由我们根据您的要求制定相应的书目供您挑选，待确定订单后，进入配货环节。
  配货前需要您付一定比例的定金，因为是为了防止库房工作人员大量辛苦工作后，客户恶意弃单，所以也请您体谅。

第二步【库房配货】

-------------------------------------------

客户您好：
   经过您和业务经理详细的沟通，订单确定下来了。业务经理把您的订单发到库房，根据您对收货时间跟库房经理协商，已经开始紧张有序的为您配书了，如果您对包装有什么要求的话，一定提前告诉一下您的业务经理。比如对打包纸的要求了，每包书码洋的控制了，包标的要求等等。
   一般我们采用全新防水牛皮纸打包，每包书码洋在1500-1800左右，包标信息用记号笔标注。

第三步【配送提货】

------------------------------------------

客户您好：
    让您久等了，书已经配好了。现在我们的业务经理应该已经通知您了，请把您收货地址、收货人、电话等信息告诉我们的人员，我们通过物流尽快发往您要求的地方。如有指定物流请告知一下。货运送货的速度，一般是从北京出发到您的收货地800公里1.5天左右到达（特殊情况如阴雨天或偏远山区时间略长）全国基本这个规律。
    货到收货地以后，物流会通知您验货。查验无误后，把货物的余款打到我们公司，方可提货。这样大家都比较放心，您说呢。